GDW Waregem : Helpdesk Medewerker (dagwerk)

 

1.       Verantwoordelijkheden en bevoegdheden

 

  • Eerste aanspreekpunt voor zowel de binnen- als buitenlandse klanten dit voor zowel mechanische bevestiging van de trekhaak op de wagen alsook de aansluiting van de elektrische kabelset.

  • Aannemen, registreren en afhandelen van binnenkomende meldingen per telefoon

  • Registreren en afhandelen van binnenkomende meldingen via email

  • Fungeren als technisch aanspreekpunt voor de collega’s

  • Werkvoorbereider voor de productie-afdeling

     

 

2.       Vereiste kwalificaties

 

  • Affiniteit met metaal en techniek

  • 4talig (NL / FR / EN /DU) zowel mondeling als schriftelijk

  • Kennis van het MS office pakket

  • Administratief en communicatief sterk

  • Servicegericht te werk gaan

  • Klantvriendelijk en sociaal

  • Stressbestendig

  • Zowel in team als zelfstandig kunnen werken

  • Hoofd- van bijzaak onderscheiden

  • Proactieve werkmentaliteit

  • Probleemoplosser

     

     

3.       Rapporteert aan

 

Chef Ontwerp






CHEF PLAATBEWERKING

1.       Verantwoordelijkheden en bevoegdheden

 

  • Directe verantwoordelijkheid binnen de afdeling plaatbewerking

  • Uitvoeren van de productie zoals gepland

  • Melding van de productieproblemen die invloed hebben op de planning van zodra ze zich voordoen

  • Voorstellen doen om productieproblemen en/of planningsproblemen te vermijden/op te lossen

  • Optimalisatie van het productieproces

  • Vermindering van de productietijden

  • Communiceren met en informeren van de operators

  • Uitdragen van de veiligheidsrichtlijnen en kwaliteitsrichtlijnen aan de operators

  • Bewaken van de veiligheid en netheid in de werkplaats samen met de preventieadviseur

  • Het beoordelen op juistheid van tekeningen en productiefiches en wijzigingen doorgeven aan O&O.

 

2.       Vereiste kwalificaties

 

  • Metaalopleiding, technisch kennis over alle handelingen die zich binnen de plaatbewerking (plooien, ponsen, snijden,…) voordoen en die ook kunnen uitvoeren

  • Minimum 3 jaar ervaring als ploegchef

  • Kennis Nederlands (Frans is een pluspunt)

  • Communicator/motivator

  • Diplomatisch

  • Teamleider

  • Degelijke ervaring in het omgaan en aansturen van medewerkers

  • Resultaatgericht

  • Nauwkeurig

  • Stressbestendig

  • Snel, efficiënt en flexibel

  • Organisatievaardig

  • Kwaliteitsbewust

     

3.       Rapporteert aan

 

Technisch directeur

4.       Vervanger bij afwezigheid

 

Technisch directeur/assistent